23.10.2014

ПАМЯТки/ рекомендую книгу

Роберт Чалдини
Психология влияния

Пожалуй, лучшая книга по конфликтам и менеджменту. Книга подкупает легким и интересным стилем, а также эффектной подачей. И является серьезным проектом, в котором на современном научном уровне проводится анализ механизмов мотивации, понимания информации и умения принимать решения.

«Начальное требование настоящего специалиста по ведению переговоров достаточно завышено, чтобы позволить пойти на серию взаимных уступок, которые приведут к желаемому согласию оппонента, однако оно не настолько необычно, чтобы казаться неправомерным с самого начала».

«Замурованные в стенах неукоснительной последовательности, мы становимся невосприимчивы к доводам рассудка».

«Недостаточно просто вымогать обязательства у людей; нужно заставить этих людей принять на себя ответственность у людей; нужно заставить этих людей принять на себя ответственность за свои действия».

Скачайте эту книгу